La fin du carré rouge : dans les coulisses du plan qui menace de démanteler SFR

La réunion de la dernière chance

Ce mercredi 24 juin, vers la fin de l'après-midi, un petit groupe de délégués syndicaux a franchi les portes vitrées d'un immeuble parisien, le visage fermé et le pas lourd. Ils venaient de passer plusieurs heures enfermés dans une salle de réunion avec les états-majors de Bouygues Telecom, Free et Orange. Autour de la table, l'ambiance n'était pas aux poignées de mains chaleureuses, mais plutôt à la froideur des calculs industriels.

Leurs téléphones mobiles, tous connectés au réseau SFR, n'ont cessé de vibrer tout au long de l'entrevue. À l'autre bout du fil, des milliers de techniciens, de téléconseillers et d'ingénieurs attendaient un signe, un espoir, une garantie pour leur avenir. Mais les visages à la sortie de la réunion en disaient long sur l'absence de réponses rassurantes.

En face d'eux, les trois géants historiques des télécoms françaises semblaient déjà d'accord sur le partage des restes de l'opérateur au carré rouge. Ce qui se dessine n'est pas une simple fusion, mais une véritable dissection anatomique d'un pionnier de l'internet français. Pour les représentants du personnel, le constat est amer : la survie de leur entreprise se jouera sans une grande partie de ses forces vives.

L'anatomie d'un démantèlement programmé

Le projet sur la table a de quoi donner le vertige aux spécialistes du secteur. Plutôt que de voir un seul acteur racheter SFR et se heurter aux foudres de l'Autorité de la concurrence, les trois rivaux ont imaginé une alliance de circonstance. L'idée consiste à découper l'opérateur en trois parts distinctes, chacun repartant avec le morceau qui l'intéresse le plus.

Orange lorgnerait sur une partie du réseau de fibre optique, Bouygues récupérerait les fréquences mobiles, tandis que Free absorberait une large part du parc d'abonnés. Ce découpage chirurgical pose une question immédiate et douloureuse : que fait-on des équipes qui font tourner ces machines au quotidien ? Les doublons administratifs, techniques et commerciaux se comptent par milliers.

Chaque fois que des réseaux fusionnent, les doublons deviennent des cibles prioritaires pour les comptables. Les syndicats estiment que cette grande réorganisation pourrait laisser sur le carreau une part colossale des effectifs actuels de SFR. Les plateaux d'assistance téléphonique et les boutiques physiques, déjà fragilisés par des années de restructurations successives, sont en première ligne de mire.

On nous parle de rationalisation des infrastructures, mais dans la vraie vie, ce sont des milliers de familles qui attendent de savoir si leur bureau existera encore demain.

Le coût humain de la simplification

Dans les couloirs du siège de SFR, l'ambiance est devenue électrique ces dernières semaines. Les salariés se remémorent les années d'or de l'entreprise, l'époque où le carré rouge rivalisait d'audace avec l'opérateur historique. Aujourd'hui, ils se sentent traités comme les variables d'ajustement d'une stratégie financière qui les dépasse largement.

La dette colossale accumulée par la maison mère Altice a fini par transformer ce fleuron technologique en une proie facile pour ses concurrents directs. Les choix stratégiques du passé se paient aujourd'hui au prix fort, et ce sont les techniciens de terrain qui risquent d'en assumer les conséquences. Les syndicats dénoncent un manque total de transparence de la part des repreneurs potentiels sur le volet social de l'opération.

Les discussions menées mercredi n'ont pas permis d'obtenir le moindre engagement écrit concernant le maintien de l'emploi. Les directeurs généraux des trois groupes acquéreurs sont restés flous, préférant évoquer des opportunités d'intégration future plutôt que des garanties sèches. Cette prudence sémantique ressemble fort, pour les salariés, à un aveu de coupes sombres à venir.

Le retour du triumvirat

Si cette opération se concrétise, le marché français d'internet et du mobile s'apprête à vivre un retour en arrière historique. Le passage de quatre à trois opérateurs mobiles, un serpent de mer qui agite le secteur depuis l'arrivée de Free en 2012, se ferait par la disparition pure et simple de SFR. Moins de concurrence signifie souvent des tarifs revus à la hausse pour les consommateurs, mais le premier impact sera bel et bien interne.

Les régulateurs vont devoir se prononcer sur la viabilité d'un tel projet et sur ses conséquences pour le grand public. Les représentants des travailleurs, de leur côté, n'ont pas l'intention de rester les bras croisés en attendant que les décisions soient prises dans les salons feutrés de la finance parisienne. Des actions de mobilisation sont déjà en cours de préparation dans les différents centres régionaux du groupe.

Alors que la soirée tombait sur le boulevard de l'Hôpital, les délégués syndicaux se sont attardés sur le trottoir, rangeant leurs notes dans leurs sacoches. L'un d'eux a jeté un regard vers le logo rouge lumineux d'une boutique SFR un peu plus bas dans la rue. Il s'est demandé combien de temps encore cette enseigne continuerait d'éclairer la chaussée avant d'être repeinte aux couleurs d'un concurrent.